曾子熙老师-精品课程-创新设计思维-事情坊体验课Innovation Design thinking（洞察创新成败纪律-从创新设计思维到结果落地）主讲：曾子熙老师课程计划说明：互联网经济时代，创新成为每个行业必须面临的问题，也是企业生长的必经之路，创新设计思维就成为每个职场人必须掌握的技术。“设计思维”（Design Thinking）源自美国硅谷，是现在全球最为热门的缔造性解决问题的一套方法系统！如果你关注用户体验，关注产物创新，关注服务设计，想要在创新方面有所作为，那么你就必须学会像设计师一样思考。

Design Thinking的焦点理念以人为中心的设计，最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出，并与斯坦福大学设计学院（d.school）互助，将这一套特此外理念和方法通过教育的方式流传开来，已经影响了包罗宝洁、SAP、西门子等诸多企业争相将其作为内部创新的主流方法论。设计思维不光可以用于产物和服务设计，还可以用于商业模式设计、社会创新、教育设计等，是每一个想要突破自我、做出颠覆性创新的个体和组织都必须要掌握的一套方法、工具和理念。如何在一个企业中建设创新的情况，不仅仅是需要一个创新的观点，更重要的是建设一个创新的文化，包罗创新的情况、创新战略、创新制度和组织、创新绩效治理等，有了创新的情况，企业如何让创新成为公司的焦点竞争力，每一个企业必须将战略创新、运营创新、市场产物、品类创新精密联合起来，举行人人到场创新，就需要一套工具和方法。

第一单元是相识创新的关键-洞察创新成败的纪律-建设企业的创新文化，接纳演媾和案例分享的模式，强调公司建设创新组织和创新情况所需要的条件；第二单元相识创新的方法论-创新设计思维，用创新设计思维革新组织，产物等；第三单元是创新的实践-创新设计思维事情坊-工具应用与实战训练，使用头脑风暴等众多工具，按步骤要求对于创新需要解决的问题，事先和客户的相关人员举行相同，确定要解决问题的主题，以及培训后需要交付的内容，在培训历程中接纳头脑风暴的模式，使用众多工具，实现互动，人人到场，是脑力和体力相联合，全程从解决问题的现状、未来、以及解决问题的创新想法出发，找到解决问题想法实现的阻力和资源。最终设计出草图，将想法使用橡皮泥、绘画的模式，实现草图设计。第四单元提炼创新的结果-从创新设计思维到结果落地，完成创新设计思维体验课行动学习事情坊的落地舆图,输出创新结果。课程目的及收益：一、相识创新的关键-洞察创新成败的纪律-打开思维的空间，透过众多案例对创新有重新的认识，相识创新型企业所需要的情况、人才和计谋；二、学习创新方法论-硅谷最前沿-创新设计思维，使用一整套创新设计思维方法论，接纳互动的模式，解决企业最体贴的创新的问题；三、学会创新的实践-创新设计思维事情坊-工具应用与实战训练，使用创新设计思维，通过新产物、服务流程、组织、战略等创新的一套方法论和落地工具；四、设计出创新想法的草图，可视化实现，并制定创新演说计谋，提炼创新价值点五、提炼创新的乐成-从创新设计思维到结果落地，完成创新设计思维体验课行动学习事情坊的落地舆图,输出创新结果。

课程特色及方式：20%专题演讲、80%交互行动、游戏、分享、讨论，设计草图，演说学员工具： 治理者、企业主干，中层治理人员，研发，企划等讲师气势派头：一、讲师具有专业魅力的表达技巧，课程生动具启发性。二、讲师具备各种型课程的计划与教学的实际履历，实践性强。三、课程内容深入浅出，诙谐滑稽、看法独到。四、理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

五、透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。六、由实际演练中获得随学即用的效果。授课时数/人数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30），建议36人左右推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商治理硕士MBA课程纲领：第一单元：创新的关键-洞察创新成败的纪律-打开思维的空间一、变化VS缔造力VS创意VS发现VS创新的区别（案例）二、什么是创新？（案例引导）三、转换思维模式突破创新(6个案例)四、三种创新看法的演进（3个案例）五、为何要举行创新的原因-创新推力 外部猛烈变更的情况内部主动努力向上提升的企图心六、创新的时机动力泉源客户需求改变（案例）消费行为改为（案例）商业模式厘革（案例）服务技术改变（案例）七、企业创新雷达14个维度扫描诊断（全景案例分析）八、互联网时代创新之道好的想法能够吸引技术和资金（三个案例）互联网时代跨界创新之道从移动互联走向互联网+九、打破创新思维的障碍-思维定势十、缔造性思维的纪律-四个阶段十一、五大条件建设创新组织所需的情况十二、传统价值链vs创新价值链（案例）十三、创新者5大焦点技术-提升缔造力十四、创新体验运动第二单元：创新方法论-硅谷最前沿-创新设计思维一、什么是设计思维（案例IDEO手推车+其他案例）二、为什么创新需要设计思维？三、什么是创新设计思维(真正相识主顾需求的创新思维)四、创新设计思维与商业思维区别五、创新设计思维解决什么问题（新产物/新服务/新商业模式…..）六、创新设计思维三个阶段（案例）启发-客户潜在需求视察与探索构想-创意方案与技术可行测试实施-原型视觉化与价值延续七、创新设计思维的三大准则（案例）八、创新设计思维的五大焦点九、Design Thinking创新设计思维3.0分析模式-开始于以用户需求的思考协作模式-组织内的协作关系交付模式-问题解决的完成标志十、创新设计思维-以客户为中心的创新价值导向（案例）客户洞察竞争洞察关键互助方及供应商洞察十一、价值导向设计五步法十二、基于创新设计思维的-创新产物研发技巧（选讲）十三、创新设计思维的6大焦点流程明白重构问题探索相关信息构想创意风暴合成创意方案原型可视展示创新演说执行十四、创新设计思维案例研讨与分享十五、创新设计思维落地方法（事情坊）第三单元：创新的实践-创新设计思维事情坊-工具应用与实战训练一、创新设计思维运动导入-热身游戏使用棉花糖游戏(或其他)…..等热身说明一个哲理，同时提高峻家的到场能力 二、创新设计思维及创新思维常用工具（工具选讲）发散思维逆向思维横向思维强制遐想法-焦点法+组织法头脑风暴法六顶思考帽法思维导图法亲和图法 (KJ法)想法分类-类聚法奥斯本创新规则-核检表法枚举法SCAMPER计谋商业模式创新画布三、创新设计思维体验-步骤1：明白重构问题重构问题设定合适主题（客户服务，客户体验，产物创新等）设定讨论主题的方法 接纳一种差别的视点看问题颠覆性思维模式：如何不？ 引发思维缔造力：我们该如何做四、创新设计思维体验-步骤2：探索相关信息逾越客户的需求和期望工具-使用客户旅程分析（角色，痛点，尖叫点），工具-目的导向（现在/未来/想法）工具-以客户为中心的价值主张匹配图法工具-商业模式创新画布等工具工具-探讨优势、劣势、时机和挑战：SWOT分析法 五、创新设计思维体验-步骤3：构想创意风暴头脑风暴将发散思维和逻辑思维相联合 工具-设计创新想法的头脑风暴法之循环头脑风暴法工具- SCAMPER法工具-为实现优美未来寻找方案：未来／现状／瓶颈／想法 工具-兼容客户的痛点和公司愿景：未来—客户混淆法 工具-全脑思维模式分析：思维导图法 工具-主题特征组正当 工具-关键特征重组：特征组正当-强制 六、创新设计思维体验-步骤4：合成创意方案将想法和点子分类、完善、使用点投票找出优先级工具-创新想法狂野度分类，超前/现实/落伍分类法工具-创新集会决议工具-六顶思考帽思考方法工具-创新可行性检测矩阵法-决议矩阵法七、创新设计思维体验-步骤5：原型可视展示建立原型的十大宗旨可视化实现工具-视觉思维改善的四个历程将想法使用画板实现从点到线到面的直观实现使用橡皮泥、彩笔、乐高等道具完成方案的立体实现绘制草图，小组汇报八、创新设计思维体验-步骤6：创新演说推广为什么要讲故事如何才气讲出一个好故事将原型形象地讲故事像乔布斯一样演讲九、创新行动计划制定第四单元：创新的结果-行动学习-从创新设计思维到结果落地一、输出结果-完成-创新设计思维体验课-行动学习事情坊-落地舆图构想-启发阶段（A表）构想-创新阶段（B表）合成-创意方案（C表）实施-执行阶段（D表）。

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